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專家介紹服務向心 質量向優|我院召開醫療服務質量提升年活動安排部署工作會
發布日期：2024-03-12 19:09:18 來源： 作者： 瀏覽次數： 77
為加快推進健康張掖建設，切實實現“病有良醫”的目標，增強依法執業意識，規范診療行為，提升醫療質量，進一步優化醫院服務模式，解決人民群眾看病就醫急難盼愁問題，著力增強群眾就醫獲得感、幸福感、安全感和滿意度，營造醫院高質量發展的良好和諧環境。近日，市衛健委組織召開了全市醫療服務質量提升年活動安排部署工作會議，為落實好會議精神，3月12日，我院召開醫療服務質量提升年活動安排部署工作會，會議傳達全市醫療服務質量提升年活動安排部署工作會議精神以及副市長婁金華在全市開展醫療服務質量提升年活動安排部署工作會議上的講話精神，院長趙致臻就醫院醫療服務質量提升年活動工作進行詳細的安排部署，院領導班子成員及全院干部職工代表參加會議。
會議要求：一是全面提升醫療質量安全管理。利用“五大救治中心”和“六個專病中心”，打造“大急救”平臺；持續加強患者評估、三級查房、合理用藥、檢查檢驗、MDT多學科會診、急難危重患者救治、護理服務等關鍵環節管理，全面提升診療流程質量安全。二是打造溫馨暖心醫療服務。不斷優化患者診前、診間、住院、診后體驗；全方位助推醫院服務文化由舒適層次向美學層次、藝術層次轉變，由實物層面向精神層面升華，持之以恒滿足患者“滿意＋受益”的就醫體驗。三是加強醫療技術技能培訓。強化“三基三嚴”培訓，高質量舉辦學術大講堂、中青年醫師論壇、學術沙龍等交流活動，促進醫院高質量發展。四是夯實提升?？?、學科建設。依托已經建成的兒科、感染性疾病科省級重點?？?，心血管內科市級重點?？频?，聚焦“河西區域醫療高地”，著力打造領軍學科、優勢學科、骨干學科、潛力學科“四位一體”的學科建設體系，力爭取得更多?？平ㄔO新突破，逐步構建優勢互補的院內臨床?？萍?。五是嚴格規范文書出具及管理。對標醫療文書法律法規和專業技術規范標準，認真梳理各類醫療文書范本，實現醫療文書制作、書寫、質控、保存等全流程全鏈條全周期管理模式。六是提升防范化解醫療糾紛能力。堅持“以禮待人，以德行醫”，在全院開展職業操守、廉潔紀律、行為規范、醫患溝通等四項教育，引導醫務人員嚴守職業紅線和紀律底線，全面提升醫德醫風建設水平，全力保障人民群眾就醫安全、醫務人員工作安全。七是推進甘肅省河西區域醫療中心建設。瞄準“一核兩翼三中心”醫療高地建設目標，調整優化施工方案，力爭2024年底甘肅省河西區域醫療中心項目工程全部完工。依托甘肅省人民醫院，指導山丹縣人民醫院（山丹分中心），強化優質醫療高地提標擴能、臨床重點?？迫禾豳|增效、國家公立醫院績效考核提檔升級。依托甘肅省人民醫院入駐的普外科、骨科、重癥醫學科、眼科、耳鼻咽喉科專家，神經外科腦血管病首席專家任軍教授等省內外知名專家及團隊力量，快速打造河西區域醫療高地，提升醫院綜合能力。八是開展關心關愛醫務人員行動。通過醫院微信公眾號、視頻號加強對敬佑生命、救死扶傷、無私奉獻的醫務人員典型事跡的宣傳，營造尊醫重衛的良好風尚，弘揚正能量，努力構建和諧的醫患關系，為人民群眾更好地提供醫療衛生服務?？茖W調配人力資源，合理安排診療班次，加強對醫務人員的人文關懷，解決醫務人員后顧之憂，使醫務人員舒心、順心、安心地開展工作，真正實現“讓職工幸?？鞓?rdquo;的醫院目標，提升醫務人員滿意度。
醫療服務質量是醫院高質量發展的一個永恒主題，醫療服務質量的好壞，群眾評價的高低，都將直接關系到醫院的健康發展。在接下來的工作中，我院將繼續以深化公立醫院改革為契機，以鞏固醫院發展建設成果為動力，以打造“群眾滿意醫院”和“高質量區域醫療中心”為目標，全面落實好“醫療服務質量提升年”活動安排部署，以嶄新的面貌，為廣大群眾提供更加安全、有效、便捷的醫療衛生服務，實現醫院跨越式、可持續、高質量發展。
醫療服務質量是醫院高質量發展的一個永恒主題，醫療服務質量的好壞，群眾評價的高低，都將直接關系到醫院的健康發展。在接下來的工作中，我院將繼續以深化公立醫院改革為契機，以鞏固醫院發展建設成果為動力，以打造“群眾滿意醫院”和“高質量區域醫療中心”為目標，全面落實好“醫療服務質量提升年”活動安排部署，以嶄新的面貌，為廣大群眾提供更加安全、有效、便捷的醫療衛生服務，實現醫院跨越式、可持續、高質量發展。
責任編輯|王文娟
編輯|朱佳潼